Versicherungsfragen
Bezahlt meine Krankenkasse einen Hospizaufenthalt? Bekomme ich ambulante palliative Versorgung? Auf was muss ich beim Krankenkassenwechsel achten?
Schwerkranke und pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen haben oftmals Probleme mit ihrer Kranken- und Pflegeversicherung. Es geht dabei um Leistungsansprüche, zum Beispiel die Bezahlung eines Hospizaufenthalts, um den Pflegegrad, die Bewilligung eines Hilfsmittels oder gar um den Wechsel zu einer anderen Krankenversicherung.
Viele Menschen machen sich auch schon vor Eintritt von Krankheit oder Pflegebedürftigkeit Gedanken darüber, welche Leistungen ihre Kasse für diese Situationen anbietet. Das ist auch sinnvoll, um später keine unliebsamen Überraschungen zu erleben.
Die Deutsche Stiftung Patientenschutz bietet Hilfesuchenden zu diesen Fragen am Patientenschutztelefon ein beratendes Gespräch an. Es ist jedoch nicht die Aufgabe der Patientenschützer, bestimmte Krankenkassen oder Zusatzversicherungen zu empfehlen.